Вверх

Авторизація

або

Увійти через FacebookУвійти через GoogleУвійти через LinkedinРеєстрація

Обмен и возврат

Срок возврата (обмена) товара

Приобретенный у нас товар Вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней с момента его получения

 

Условия возврата

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные этикетки и ярлыки, а также расчетный документ, подтверждающий покупку данного товара.

 

Порядок обмена (возврата)

Для обмена (возврата) товара заполните, пожалуйста, заявку на возврат и предоставьте ее вместе с копией расчетного документа и товаром, подлежащим обмену (возврату), удобным для Вас способом:

- отправка "Новой почтой". Обращаем внимание, что оценочная стоимость приобретенного товара, который возвращается SAY, должна соответствовать стоимости товара, указанной в Вашем бланке заказа. Стоимость доставки - в соответствии с тарифами перевозчика;

- обращение в магазин или шоу-рум, где был приобретен товар. Возврат товара осуществляется бесплатно при наличии оригинала расчетного документа, подтверждающего приобретение товара, а также паспорта и идентификационного кода покупателя.

Условия возврата товара, если было приобретено несколько единиц для примерки

Если Вы заказали на нашем сайте несколько единиц товара разного фасона или размера, Вы можете вернуть те товары, которые Вам не подошли в течение предусмотренного законом 14-дневного срока. В случае если сумма товаров, которые Вы планируете оставить у себя, превышает 2000 грн., расходы на обратную пересылку оплачиваются за счет нашей компании.

 

Способы возврата денег:

1) в случае, если покупка была оплачена банковской карточкой, мы вернем на нее деньги автоматически;

2) если Вы оплатили заказ наличными, обязательно укажите в заявке на возврат реквизиты банковской карты, на которую Вы хотите получить деньги за товар. Обращаем Ваше внимание, что возврат денег на банковскую карту занимает от нескольких минут до 3-х рабочих дней (в зависимости от банка).

Деньги, уплаченные Вами за товар, который возвращается SAY, возвращаются нами без задержки в срок не позднее тридцати дней с момента получения письменного уведомления о расторжении договора в зависимости от выбранного Вами способа возврата денег.

Для того чтобы процедура возврата (обмена) товара прошла комфортно и быстро для Вас, просим перед возвратом товара предварительно связаться с нами по электронному адресу customerservice@say.style